POLITICA SULLA PRIVACY
LA NOSTRA POLITICA SULLA PRIVACY IN SINTESI
Chi siamo? Siamo MULTICHAIN SOFTWARE HOUSE, S.L. e trattiamo i tuoi dati come Responsabile del Trattamento. Ciò significa che ci occupiamo di come usare e proteggere i tuoi dati personali.
Per quale motivo utilizziamo i tuoi dati? Utilizziamo i dati che ci hai fornito online o attraverso qualsiasi altro mezzo per gestire le tue richieste e suggerimenti, fornirti i servizi richiesti.
Perché li abbiamo? Siamo autorizzati a trattare i tuoi dati per diversi motivi. Compilando un modulo o inviando un'e-mail in cui ci fai una domanda o suggerimento, abbiamo un interesse legittimo a risponderti.
Con chi condividiamo i tuoi dati? Condivideremo i dati solo con quelle aziende collaboratrici per gestire le richieste ricevute e fornire i nostri servizi o fornirti i prodotti, entità bancarie e organismi obbligati per legge. In nessun caso vendiamo i tuoi dati a terzi.
Quali diritti hai? Hai il diritto di accedere, rettificare o cancellare i tuoi dati personali. Hai anche il diritto di opporsi al nostro uso dei dati che ci hai precedentemente autorizzato a usare, di trasferirli e di non essere soggetto a decisioni automatizzate individuali. Nel trattamento dei tuoi dati personali, applichiamo i seguenti principi per garantire la massima protezione per te:
- Principio di legalità, lealtà e trasparenza: Richiederemo sempre il tuo consenso per il trattamento dei tuoi dati personali per uno o più scopi specifici che ti informeremo preventivamente con assoluta trasparenza.
- Principio di minimizzazione dei dati: Chiederemo solo dati strettamente necessari in relazione agli scopi per i quali li richiediamo. Il minimo possibile.
- Principio di limitazione del periodo di conservazione: i dati saranno mantenuti per non più tempo del necessario per gli scopi del trattamento, a seconda dello scopo, ti informeremo del periodo di conservazione corrispondente, nel caso di sottoscrizioni, verificheremo periodicamente le nostre liste ed elimineremo quei registri inattivi per un tempo considerevole.
- Principio di integrità e riservatezza: I tuoi dati saranno trattati in modo tale da garantire una sicurezza adeguata dei dati personali e garantire la riservatezza. Devi sapere che prendiamo tutte le precauzioni necessarie per evitare l'accesso non autorizzato o l'uso improprio dei dati dei nostri utenti da parte di terzi.
In questa politica sulla privacy troverai più informazioni dettagliate sul l'uso che facciamo dei dati personali dei nostri clienti, fornitori e utenti, e in generale di tutte le persone che hanno contatti con noi, indipendentemente dal mezzo che hanno utilizzato per comunicare (modulo online, per telefono o via e-mail, di persona).
Ci piace essere trasparenti su ciò che facciamo con i tuoi dati personali, che capisci le implicazioni degli usi che ne facciamo, o i diritti che hai in relazione ai tuoi dati. Per questo motivo manteniamo aggiornata la nostra Politica sulla Privacy, l'Avviso Legale e la Politica sui Cookie, informazioni che puoi consultare su questa stessa pagina web.
Nel caso in cui tu abbia dubbi o desideri ottenere più informazioni sulla politica sulla privacy puoi continuare a leggere il documento.
MULTICHAIN SOFTWARE HOUSE, S.L., si impegna a rispettare la legislazione vigente in ogni momento in materia di trattamento dei dati personali. Attraverso la seguente politica sulla privacy MULTICHAIN SOFTWARE HOUSE, S.L., in conformità con i requisiti previsti nel RGPD e nella LOPDGDD, informa gli utenti e le persone di cui tratta i dati di:
- CHI È IL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI?
Il responsabile del trattamento dei tuoi dati è MULTICHAIN SOFTWARE HOUSE, S.L.:
MULTICHAIN SOFTWARE HOUSE, S.L. informa l'utente che i dati che ci fornisce navigando sul nostro sito web, i vari moduli di raccolta dati o inviando e-mail, saranno trattati da MULTICHAIN SOFTWARE HOUSE, S.L. e che tale trattamento è registrato nel Registro delle Attività di trattamento gestito da MULTICHAIN SOFTWARE HOUSE, S.L. secondo quanto stabilito nel RGPD.Identità MULTICHAIN SOFTWARE HOUSE, S.L. - B67750463 Indirizzo Centro Commerciale Plaza España B, Locale 127, 38660 - Costa Adeje (Santa Cruz de Tenerife) Telefono 822046883 Web www.w3act.com E-mail info@w3act.com - PER QUALI SCOPI VENGONO UTILIZZATI I TUOI DATI PERSONALI?
Su www.w3act.com, trattiamo dati sia degli utenti del nostro sito web, che di terzi che mantengono relazioni con noi. Al fine di facilitare la comprensione del trattamento che realizziamo dei tuoi dati, abbiamo differenziato lo scopo per cui destiniamo i dati, i tipi di dati e la base di legittimazione in funzione della categoria di persone di cui trattiamo i dati. Di seguito, classifichiamo le persone di cui trattiamo i dati in funzione del tipo di relazione che mantengono con MULTICHAIN SOFTWARE HOUSE, S.L.
2.1. Utenti web
Quali dati raccogliamo dai nostri utenti del sito web?- Dati degli utenti che compilano uno qualsiasi dei moduli disponibili: I dati personali che MULTICHAIN SOFTWARE HOUSE, S.L. richiede includono:
- Dati identificativi: nome e cognome, telefono, indirizzo postale ed elettronico
- Dati relativi alla richiesta
- Dati degli utenti che si registrano sulla nostra piattaforma: • Dati identificativi: Nome e cognome, indirizzo postale ed elettronico, telefono, indirizzo di fatturazione.
- Dati degli utenti che navigano sul nostro sito web: Dati forniti dai cookie e da Google Analytics.
Quando l'utente accetta la nostra politica sulla privacy, ci autorizza a utilizzare i dati personali forniti per i seguenti trattamenti:- Inviarti le informazioni e fornirti il servizio che richiedono tramite i vari moduli disponibili sul nostro sito web.
- Inviarti comunicazioni commerciali su offerte, attività e promozioni di MULTICHAIN SOFTWARE HOUSE, S.L. e del settore che potrebbero essere di tuo interesse tramite mezzi convenzionali o elettronici quando hai segnato la casella che desideri ricevere informazioni.
Otteniamo i tuoi dati tramite:- Il modulo che l'utente web compila per lo scopo in esso indicato. Il modulo è subordinato all'accettazione della presente politica sulla privacy mediante la casella indicata.
- I dati di navigazione li otteniamo dai diversi cookie che l'utente accetta quando accede per la prima volta a www.w3act.com.
Il consenso esplicito dell'utente (articolo 6.1.a. RGPD) espresso compilando i vari moduli, la marcatura della casella è ciò che legittima il trattamento da parte di MULTICHAIN SOFTWARE HOUSE, SL. L'utente può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, tuttavia se revoca il consenso, ciò non influisce sui trattamenti di dati effettuati prima della revoca dello stesso.
L'interesse legittimo per l'elaborazione di profili di navigazione e rilevare le preferenze mediante l'installazione di cookie.
L'esecuzione di un contratto o l'adozione di misure precontrattuali quando il cliente effettua una richiesta tramite i vari moduli disponibili per l'utente sul nostro sito web o richiede informazioni sui servizi forniti da MULTICHAIN SOFTWARE HOUSE, S.L..
2.2. Fornitori
Quali dati raccogliamo dai nostri fornitori?
-
Dati identificativi del fornitore: I dati personali che MULTICHAIN SOFTWARE HOUSE, S.L. richiede includono:
- Dati identificativi: nome e cognome, telefono, indirizzo postale ed elettronico
- Dati di impiego e professionali
- Attività e affari
Otteniamo i tuoi dati tramite:- La firma del contratto che ci lega, l'accettazione del preventivo presentato, la ricezione delle fatture del fornitore e la firma del contratto di Incaricato del Trattamento nel caso in cui sia applicabile per il servizio fornito.
Gestire le informazioni relative ai dati delle nostre aziende fornitrici di beni e servizi, così come dei loro rappresentanti.
Mantenimento della relazione contrattuale con i nostri fornitori.
Gestione dei pagamenti e incassi relativi ai contratti che ci legano.
Qual è la legittimazione per il trattamento dei tuoi dati?
Nell'esecuzione di un precontratto/contratto per inviarti le informazioni e fare la gestione propria del servizio fornito, non essendo possibile la sua realizzazione in caso contrario.
Nell'interesse legittimo per la gestione dei dati relativi ai rappresentanti dei fornitori di MULTICHAIN SOFTWARE HOUSE, SL.
2.3. Clienti
Quali dati raccogliamo dai nostri clienti?
- Dati dei clienti che compilano uno qualsiasi dei moduli
disponibili su www.w3act.com così come nel punto vendita fisico di
MULTICHAIN SOFTWARE HOUSE, S.L.
- Dati identificativi: nome e cognome, telefono, indirizzo postale ed elettronico
- Dati relativi alla richiesta
- Dati dei clienti che si registrano sulla nostra
piattaforma:
- Dati identificativi: Nome e cognome, indirizzo postale ed elettronico, telefono, indirizzo di fatturazione.
- Dati dei clienti che effettuano una prenotazione o un ordine nel nostro
punto vendita fisicamente:
- Dati identificativi: Nome e cognome, indirizzo postale ed elettronico, telefono, indirizzo di fatturazione
- Dati dei nostri clienti ottenuti attraverso i nostri contratti e preventivi
- Dati dei clienti che effettuano un
acquisto online o fisicamente:
- Dati identificativi: Trattamento, nome, cognome, indirizzo postale ed elettronico, telefono, indirizzo di fatturazione.
- Dati delle transazioni: Prodotti acquistati/ servizi forniti e mezzo di pagamento, fattura o scontrino di acquisto.
Se sei un cliente online otteniamo i tuoi dati tramite:- Il modulo è subordinato all'accettazione della presente politica sulla privacy mediante la casella indicata.
- I dati di navigazione li otteniamo dai diversi cookie che il cliente accetta quando accede per la prima volta a www.w3act.com
- Il modulo di registrazione cliente.
- L'accettazione del preventivo presentato.
- Il contratto firmato.
- Generare e gestire la documentazione associata alle tue richieste e acquisti.
- Fornirti informazioni sulle offerte, prodotti e servizi correlati al tuo acquisto.
- Processare la tua prenotazione o acquisto online attraverso la nostra piattaforma.
Nell'esecuzione di un precontratto/contratto per inviarti le informazioni e fare la gestione propria del servizio fornito o del prodotto fornito, non essendo possibile la sua realizzazione in caso contrario.
Nel consenso dell'utente. L'utente può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato.
2.4. Contatti dei Social Network
Quali dati raccogliamo?- Dati identificativi nel Social Network: MULTICHAIN SOFTWARE HOUSE, S.L. non ti chiederà dati oltre a quelli che hai incluso nel tuo profilo utente.
Rispondere e gestire le tue domande richieste o petizioni.
Relazionarci con te mentre fai parte della nostra comunità di follower.
Qual è la legittimazione per il trattamento dei tuoi dati?
Nell'esecuzione di un precontratto/contratto che ti lega al social network corrispondente e in conformità con le sue politiche sulla privacy:- Facebook https://www.facebook.com/policy.php
- Instagram https://help.instagram.com/155833707900388
- Twitter https://twitter.com/privacy
- LinkedIn https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
- Pinterest https://about.pinterest.com/es/privacy-policy
- Youtube https://policies.google.com/privacy
- Dati degli utenti che compilano uno qualsiasi dei moduli disponibili: I dati personali che MULTICHAIN SOFTWARE HOUSE, S.L. richiede includono:
- PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI?
3.1. Utenti web
Quelli dati che sono trattati sulla base del consenso dell'utente web saranno mantenuti finché risultano pertinenti allo scopo per cui sono stati raccolti e il consenso non sia revocato.
Quelli dati che sono trattati sulla base dell'interesse legittimo il tempo di conservazione sarà quello legato allo scopo che ha motivato la raccolta del dato assicurando sempre le garanzie adeguate e il rispetto dei diritti e delle libertà degli interessati.
Quelli dati che sono trattati sulla base dell'esecuzione di un contratto o l'adozione di misure precontrattuali il periodo di conservazione sarà quello in cui la relazione contrattuale rimane attiva così come il tempo successivo che per obbligo legale debbano essere conservati.
3.2. Fornitori
Quelli dati che sono trattati sulla base dell' interesse legittimo il tempo di conservazione sarà quello legato allo scopo che ha motivato la raccolta del dato assicurando sempre le garanzie adeguate e il rispetto dei diritti e delle libertà degli interessati.
Quelli dati che sono trattati sulla base di un contratto, così come se parte del trattamento si legittima in un obbligo legale, i dati saranno mantenuti durante il tempo in cui la relazione contrattuale si trova attiva. Il tempo di conservazione dei dati una volta terminata questa, o nel caso in cui il trattamento sia legato a un obbligo legale sarà quello legalmente previsto non potendo essere revocato il trattamento del dato da parte dell'interessato salvo nelle previsioni di blocco dei stessi previsti legalmente.
3.3. Clienti
Quelli dati che sono trattati sulla base del consenso del cliente saranno mantenuti finché risultano pertinenti allo scopo per cui sono stati raccolti e il consenso non sia revocato.
Quelli dati che sono trattati sulla base dell'interesse legittimo il tempo di conservazione sarà quello legato allo scopo che ha motivato la raccolta del dato assicurando sempre le garanzie adeguate e il rispetto dei diritti e delle libertà degli interessati.
Quelli dati che sono trattati sulla base di un contratto, così come se parte del trattamento si legittima in un obbligo legale, i dati saranno mantenuti durante il tempo in cui la relazione contrattuale si trova attiva. Il tempo di conservazione dei dati una volta terminata questa, nel caso in cui il trattamento sia legato a un obbligo legale, sarà quello previsto non potendo essere revocato il trattamento del dato da parte dell'interessato salvo nelle previsioni di blocco dei stessi previsti legalmente.
3.4. Contatti dei Social Network
I dati trattati dei contatti dei Social Network saranno mantenuti finché l' utente e MULTICHAIN SOFTWARE HOUSE, S.L. mantengono la connessione nel social network. Non dipendendo direttamente da MULTICHAIN SOFTWARE HOUSE, S.L. il trattamento del dato possiamo solo consultare o cancellare i tuoi dati in modo limitato. Tratteremo i tuoi dati finché l'utente del social network si collega con MULTICHAIN SOFTWARE HOUSE, S.L. come 'amici', clicca su 'mi piace', 'seguire' o pulsanti simili.
Per procedere alla rettifica dei tuoi dati, restrizione delle informazioni o di quelle pubblicazioni che condividi non sarà MULTICHAIN SOFTWARE HOUSE, S.L. il responsabile di effettuare tali rettifiche, ma dovrai farlo tu stesso utente del Social Network tramite la configurazione del tuo profilo in base alla politica sulla privacy del proprio Social Network.
Indipendentemente dalla legittimazione che ha coperto la raccolta del dato, questo potrà essere trattato a fini di ricerca scientifica, storica o statistica implementando sempre le garanzie adeguate e rispettando i diritti e le libertà degli interessati. - INFORMAZIONI AGGIUNTIVE SUL TRATTAMENTO DEI DATI
Solo i maggiori di 14 anni possono fornire dati attraverso il nostro sito web e e-mail. Se sei minorenne devi avere il consenso dei tuoi genitori o tutori legali.
L'Utente garantisce l'autenticità e l'attualità di tutti quei dati che comunica a MULTICHAIN SOFTWARE HOUSE, S.L. e dichiara di essere maggiorenne di 14 anni, e sarà l'unico responsabile delle dichiarazioni false o inesatte che effettua.
Nel caso di effettuare una prenotazione di un servizio o acquisto online, l' interessato dovrà essere maggiorenne di 18 anni, età legalmente stabilita nel codice civile per acquisire la maggiore età e capacità di agire.
I dati personali trattati da MULTICHAIN SOFTWARE HOUSE, S.L. possono essere obbligatori o volontari. Attraverso i moduli web non ti verranno richiesti dati di categorie speciali per garantire la tua privacy. Nel caso in cui per fornirti un servizio sia necessario raccogliere dati di categorie speciali ti verranno richiesti tramite un'altra via.
I dati che verranno richiesti nei moduli sono:- Dati identificativi: nome e cognome, telefono, indirizzo postale ed elettronico.
- Dati relativi alla richiesta.
I campi contrassegnati con un asterisco (*) o con la parola (obbligatorio) nei nostri moduli sono di compilazione obbligatoria, il rifiuto di fornirli comporterà l'impossibilità di prestare il servizio o gestire la tua richiesta.
Nel caso in cui ci fornisci dati di terzi, dichiari di avere il loro consenso e ti impegni a trasferire le informazioni che ti forniamo in questa clausola, esonerando MULTICHAIN SOFTWARE HOUSE, S.L. da qualsiasi tipo di obbligo. Tuttavia, MULTICHAIN SOFTWARE HOUSE, S.L. potrà effettuare verifiche per accertare che il terzo sia stato informato adottando le misure di diligenza stabilite nella normativa sulla protezione dei dati. - A CHI SARANNO COMUNICATI I TUOI DATI?
Non verranno ceduti dati a terzi salvo obbligo legale o nel caso in cui sia necessario per gestire la tua richiesta.
Tra i destinatari ai quali possono essere comunicati i tuoi dati si trovano:- Amministrazioni e Organismi pubblici quando lo richieda la normativa fiscale, del lavoro, della Previdenza Sociale o qualsiasi altra applicabile. Aziende incaricate del trattamento dei dati (fornitori di rilevamento e prevenzione delle frodi, servizi tecnologici, servizi di assistenza al cliente, servizi pubblicitari e marketing, e, in generale, terzi fornitori che siano necessari per la fornitura dei servizi offerti da MULTICHAIN SOFTWARE HOUSE, S.L. come fornitori di servizi di messaggeria e trasporto, etc…
- CI SONO TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DEI DATI?
www.w3act.com è ospitata dalla compagnia Amazon che memorizza i tuoi dati nei centri situati negli Stati Uniti.
Continuando a navigare sul sito, i dati personali forniti dall'utente potranno essere memorizzati negli Stati Uniti, avvenendo così trasferimenti internazionali di dati. Tuttavia, Amazon rispetta le linee guida del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati, sia perché ha firmato le Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses o SCCs), nelle quali garantisce che i dati a cui ha accesso dagli utenti che accedono a www.w3act.com dispongano del livello di protezione adeguato, o d'altra parte, rispetta una delle direttive stabilite negli articoli 46 e 47 del RGPD, tra cui: accordo vincolante, norme aziendali vincolanti, certificato approvato in base al RGPD, ecc.
Il nostro sito web accede ai dati degli utenti utilizzando le seguenti vie:- Attraverso i moduli di contatto a disposizione dell'utente sul sito.
- Attraverso i cookie che l'utente ha precedentemente accettato.
In ogni caso, i terzi con i quali si condividono determinati dati personali avranno precedentemente accreditato l'adozione di misure tecniche e organizzative adeguate per la corretta protezione di questi e si realizzeranno solo con paesi terzi quando esista uno strumento giuridico vincolante conforme agli articoli 46 e seguenti del RGPD. Con l'accettazione di questa politica sulla privacy si accetta che possa avvenire un trasferimento internazionale di dati in conformità con le garanzie indicate.
Nel caso in cui non siano soddisfatti i requisiti stabiliti nel RGPD, l' interessato potrà concedere il suo consenso al trasferimento internazionale o eseguirsi un contratto nell'interesse dell'interessato. In caso contrario si dovrà richiedere un'autorizzazione all'Autorità di Controllo.
MULTICHAIN SOFTWARE HOUSE, S.L. non vende in nessun caso dati dei suoi utenti a terzi. - QUALI DIRITTI HAI E COME PUOI
ESERCITARLI?
L'utente può esercitare i seguenti diritti davanti a MULTICHAIN SOFTWARE HOUSE, S.L.- Accedere ai propri dati personali
- Rettificarli quando sono inesatti o incompleti
- Richiedere la cancellazione o soppressione dei dati quando, tra altri motivi, non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti
- Opporsi al loro trattamento
- Chiedere la limitazione del trattamento dei propri dati quando si verificano alcune delle condizioni previste nella normativa
- Richiedere la portabilità dei propri dati nei casi previsti nella normativa
- Impedire di essere soggetto a decisioni automatizzate
- Revocare i consensi concessi
MULTICHAIN SOFTWARE HOUSE, S.L. deve rispondere alla richiesta di esercizio dei diritti entro il termine di un mese dalla ricezione della richiesta. Tale termine può essere prorogato di altri due mesi se necessario, tenendo conto della complessità e del numero di richieste. Ti informeremo di qualsiasi proroga entro il termine di un mese dalla ricezione della richiesta indicando i motivi del ritardo.
Inoltre, gli interessati hanno il diritto di presentare un reclamo all' Autorità di Controllo competente (Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati) quando ritengono che MULTICHAIN SOFTWARE HOUSE, S.L. abbia violato i diritti che la normativa sulla protezione dei dati gli riconosce su www.aepd.es - I MIEI DATI SONO SICURI?
MULTICHAIN SOFTWARE HOUSE, S.L. ha in vigore un contratto con l'azienda di Hosting Amazon per l'hosting del suo sito web. È un'azienda europea e dispone dei più recenti sistemi in termini di misure di sicurezza. È un'azienda con sede negli USA ma dispone delle misure di sicurezza, sia tecniche che organizzative, adeguate per la corretta protezione dei dati e il trasferimento internazionale avviene perché esiste uno strumento giuridico vincolante conforme agli articoli 46 e seguenti del RGPD.
In ogni caso, MULTICHAIN SOFTWARE HOUSE, S.L. garantisce l'adozione di misure opportune per assicurare il trattamento confidenziale dei tuoi dati tenendo conto della loro natura riservata e si impegna a che tali dati rimangano segreti, trattandoli con la massima riservatezza, e dichiara di avere implementato nel suo sistema di informazione, le politiche di sicurezza corrispondenti al tipo di dati gestiti secondo quanto previsto nel REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (RGPD).
Tutti i dati forniti attraverso la nostra piattaforma vengono raccolti mediante un protocollo sicuro. Il nostro sito web possiede un certificato SSL che permette che quando un utente visita il nostro sito web e scambia informazioni con noi si stabilisca una connessione crittografata. - LINK AD ALTRI
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